Неписаные правила СМС общения

Какие только СМС-сообщения не приходят на наш телефон! В общественном транспорте, в магазине, на улице на пешеходном переходе, даже в автомобиле, проезжающем мимо, везде можно заметить людей с телефоном в руках, которые сосредоточенно, с увлечением набирают очередное сообщение, иногда с улыбкой на лице.

Содержание:
1. Послать смайлик в ответ?
2. Время отправки сообщения и часовые пояса
3. Километры текста или звонок другу
4. Количество отправляемых смс-ок
5. Осторожнее с редактором Т9
6. Выбор адресата
7. Слушать вполуха
8. Крик с использованием Caps Lock
9. Видео: Неписаные правила при отправке смс общений

Многие забрасывают текущие дела и полностью углубляются в электронную переписку. Но соблюдать этикет необходимо даже в этом случае.

1 Послать смайлик в ответ: стоит или нет?

Частенько коротенькие письма остаются без ответа. Не успел, забыл, нечего сказать, забил, не посчитал нужным ответить. Причин может быть множество.

Если Вы собираетесь и дальше общаться с человеком, который о Вас вспомнил или задал вопрос, то лучше отправить “ответочку”. Пусть это будет даже безмолвный смайлик.

Правда, смайлики стоит отправлять только тем людям, которые прекрасно понимают смысл и назначение этого значка. Иначе смайлик может вызвать неприятие, непонимание и даже обиду.

На эту тему можно привести цитаты из мультфильма «Простоквашино», когда смс-ки и смартфоны еще не использовались.

Кот Матроскин: — Ну и что это? Что это за народное творчество?
Пес Шарик: — Эх ты, серость! Это индейская национальная народная изба. «Фиг-Вам» называется!
Матроскин: — Дожили! Мы его, можно сказать, на помойке нашли, отмыли, очистили от очисток, а он нам тут фигвамы рисует…
Почтальон Печкин спросил у Матроскина, как он ответит Шарику.
Матроскин: — А я не буду ему ответ писать. Я вот сейчас в него кочергу брошу, чтоб не обзывался!
Печкин: — Зачем бросать? Если почта есть. Сейчас мы ее упакуем и передадим. Это же бандероль получается.

Смайлики не стоит отправлять незнакомым людям, когда Вы не уверены, что они однозначно поймут Вас.

2 Время отправки сообщения и разница в часовых поясах

В стихотворении «На поле Куликовом» А. А. Блок писал: «И вечный бой! Покой нам только снится!». Все-таки в мирной жизни стоит помнить о времени суток, когда отправляется смс-ка.

Сообщение может звякнуть и глубокой ночью. Вот тут нарушил негласное правило смс-общения уже тот, кто его отправил. Всегда помните о подобающем времени и напрасно не беспокойте родственников, друзей и знакомых в ночное время.

Если человек работает на ответственной должности и не может отвлекаться на переписку, то днем в определенные часы его тоже лучше не отвлекать. СМС-сообщение можно ведь отправить в любой час, если это не абсолютно срочное сообщение.

При отправке весточки в страну с другим часовым поясом, когда есть разница во времени, стоит этот момент учитывать. В некоторых странах сохранился также переход на зимнее и летнее время. Можно набрать в поисковике запрос, например: «время Москва Лиссабон», чтобы понять разницу во времени между московским регионом России и Португалией.

Почему время и день отправки имеют значение? Это увеличивает шансы на получение ответа и на развитие хороших, уважительных отношений с другой стороной.

3 Простыня текста или звонок другу

Порой полученное сообщение становится настоящим письмом, содержащим простыню текста. Поскольку зачастую оно уже не входит в формат единичной SMS-ки, приходится открывать вторую, а то и третью.

Какой смысл полчаса набирать километровый текст? В этом случае проще и удобнее позвонить. В плюсе будут обе стороны. К тому же, при живом общении проще договориться и легче понять друг друга.

В современных мессенджерах есть возможность совершать видео-звонки или просто звонки (без видео) по вай-фаю, то есть, практически бесплатно, если доступ к Wi-Fi бесплатный, например, в общественных местах. В качестве примера можно привести видео-звонки в мессенджерах Фейсбука, ВКонтакте,  WhatsApp и Hangouts.

Голосовое сообщение

Не секрет, что можно записать и отправить голосовое сообщение. Правило “лучше позвонить, чем посылать большой текст” не работает по отношению к аудио-записи.

Аудио сообщение очень удобно для отправителя, потому что таким образом он может быстро сообщить (“наговорить”) большой объем информации. Однако получатель может даже не открыть эту смс-ку или прослушать чуть-чуть, не до конца.

Для голосовых сообщений нужно набрать короткий текст, чтобы пояснить, зачем получателю тратить время на прослушивание. Другой вариант – послать текст вместо аудио смс-ки.

В некоторых мессенджерах предлагается автоматический перевод голосового сообщения в текст. Это хороший вариант, но он скорее является исключением, чем правилом.

4 Количество посылаемых смс-ок

Не стоит забрасывать оппонента письмами.

• Почему не отвечаешь?
• Что молчишь?
• Когда ждать ответа?
• Что случилось?

Вереница таких смс-ок может сильно раздражать получателя сообщений.

Почему люди думают, что собеседник только и ждет текстовое сообщение, что он мечтает поболтать? Дела и проблемы у всех разные. Поэтому запретите себе посылать кучу SMS подряд.

Также может вызывать недоумение странное сообщение, наподобие «Здравствуй!», и на этом все. Что «здравствуй»? Вероятно, это происходит из западной культуры с ее «хау ду ю ду»  («привет, как дела?») или сокращенно «хай» («hi») по всякому поводу. Но нам это не очень-то понятно.

Сказав «здравствуй!», продолжите мысль, а то непонятно, причем тут «здравствуйте» без всяких других слов. На всякий «hi» («привет») наш человек хочет ответить «bye!» (то есть «бай», что в переводе означает «пока»). Вот и НЕ заладилось общение… Подобное «здравствуй» приемлемо только в общении с очень хорошо знакомым собеседником, готовым к общению всегда и везде.

5 Осторожнее с редактором Т9

Всегда обращайте внимание на автоматический редактор.

T9 — система набора текстов для мобильных телефонов. По одной или нескольким буквам, введенным пользователем, такая система «угадывает», что человек хочет набрать и в итоге выдает слова-подсказки. T9 содержит встроенный словарь, на основе которого она предлагает человеку первыми наиболее часто употребляемые целые слова (взамен одной или более букв). В итоге пользователь может гораздо быстрее набрать текст.

Название T9 происходит от английского Text on 9 keys, то есть набор текста на 9 кнопках, как это было на старых кнопочных телефонах с 9-ю кнопками для набора цифр и букв.

Однако любимый многими Т9 до такой степени может исказить текст, что на выходе получится полная нелепица с противоположным смыслом. Потом приходится извиняться и переписывать письмо.

Поэтому перед отправкой текста, подготовленного с помощью сервиса Т9, нужно внимательно проверить ВЕСЬ текст. Увы, автоматизация иногда нас сильно подводит. По этой причине многие даже отключают на своем смартфоне редактор Т9, если не научились им пользоваться и не приобрели достаточного опыта.

С другой стороны, редактор Т9 может скрывать малограмотность отправителя сообщений, который допускает много орфографических ошибок в набираемом тексте, в этом его плюс. Правда, редактора Т9 явно недостаточно для повышения своей грамотности. Для этого лучше больше читать, чем писать, причем желательно читать литературу, написанную на хорошем русском языке.

6 Внимательность при выборе адресата

Также следите за адресатами. Очень легко можно перепутать имена в телефонной книжке.

Зачем попадать в неловкую ситуацию и раскрывать свои секреты и лишние подробности перед всеми подряд людьми?

Поэтому и тут нужно проверять адрес отправки ДО отправки, а не ПОСЛЕ того, как сообщение уже «улетело». Ведь «Что написано пером, того не вырубишь топором» в том смысле, что если написанное стало известно, то этого уже не изменишь.

7 Слушать вполуха

Если в реальной жизни ведете с кем-то разговор, то отложите гаджет на время.

Кому понравится ситуация, когда собеседник будет Вас слушать вполуха и одновременно вести с кем-то оживленную переписку?

При поступлении важного звонка или важного сообщения неплохо извиниться перед собеседником за необходимость срочно отвлечься на полученный звонок или сообщение.

8 Крик с помощью клавиши Caps Lock

Надо быть аккуратнее с клавишей CapsLk (Caps Lock). Иначе сложится впечатление о том, что Вы не разговариваете, а громко кричите. Если включена эта клавиша, значит, Вы пишите ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. На языке смс-общения такая ситуация означает, что Вы перешли на крик.

Иногда используют заглавные буквы по той причине, что такие смс-ки проще прочитать людям, у которых имеются какие-либо проблемы со зрением, а таких сейчас очень много. Крупный шрифт проще разобрать, чем мелкий.

Как видите, правила SMS-общения просты и легки. Надо помнить о них, а главное, придерживаться их, чтобы они вошли в привычку.

Если Вы можете предложить какие-то еще правила при смс переписке, прошу написать их ниже в комментариях.

Видео: Неписаные правила при отправке смс общений

Последнее обновление 11 сентября 2021 г.
Впервые опубликовано 8 января 2019 г.

Дополнительные материалы:

1. Сообщение, которое состоит из одной точки

2. Десять правил этикета электронной почты

3. Этикет в социальных сетях

4. Десять правил этикета в интернет пространстве

5. Что такое мессенджеры, какие у них возможности – топ 10 популярных мессенджеров