Какие только СМС-сообщения не приходят на наш телефон! В общественном транспорте, в магазине, на улице на пешеходном переходе, в автомобиле, проезжающем мимо, можно заметить людей с телефоном в руках, которые сосредоточенно, с увлечением набирают очередное сообщение, иногда с улыбкой на лице.
Содержание:
1. Посылать ли смайлик в ответ?
2. Время отправки сообщения и часовые пояса
3. Километры текста или звонок другу
4. Количество отправляемых смс-ок
5. Осторожнее с редактором Т9
6. Выбор адресата
7. Слушать вполуха
8. Крик с использованием Caps Lock
Многие забрасывают текущие дела и полностью углубляются в электронную переписку. Но соблюдать этикет необходимо даже в этом случае.
1 Послать смайлик в ответ: стоит или нет?
Частенько коротенькие письма остаются без ответа. Не успел, забыл, нечего сказать, забил, не посчитал нужным ответить. Причин может быть множество.
Если Вы собираетесь и дальше общаться с человеком, который о Вас вспомнил или задал вопрос, то лучше отправить “ответочку”. Пусть это будет даже безмолвный смайлик.
Правда, смайлики стоит отправлять только тем людям, которые прекрасно понимают смысл и назначение этого значка. Иначе смайлик может вызвать неприятие, непонимание и даже обиду.
На эту тему можно привести отрывок из мультфильма «Простоквашино»: «А, он нам фигвамы рисует!»
Смайлики не стоит отправлять незнакомым людям, когда Вы не уверены, что они однозначно поймут Вас.
2 Время отправки сообщения и разница в часовых поясах
В стихотворении «На поле Куликовом» А. А. Блок писал: «И вечный бой! Покой нам только снится!». Все-таки в мирной жизни стоит помнить о времени суток, когда отправляется смс-ка.
Сообщение может звякнуть и глубокой ночью. Вот тут нарушил негласное правило смс-общения уже тот, кто его отправил. Всегда помните о подобающем времени и напрасно не беспокойте родственников, друзей и знакомых в ночное время.
Если человек работает на ответственной должности и не может отвлекаться на переписку, то днем в определенные часы его тоже лучше не отвлекать. СМС-сообщение можно ведь отправить в любой час, если это не абсолютно срочное сообщение.
При отправке весточки в страну с другим часовым поясом, когда есть разница во времени, стоит этот момент учитывать. В некоторых странах сохранился также переход на зимнее и летнее время. Можно набрать в поисковике запрос, например: «время Москва Лиссабон», чтобы понять разницу во времени между московским регионом России и Португалией.
Почему время и день отправки имеют значение? Это увеличивает шансы на получение ответа и на развитие хороших, уважительных отношений с другой стороной.
3 Простыня текста или звонок другу
Порой полученное сообщение становится настоящим письмом, содержащим простыню текста. Поскольку зачастую оно уже не входит в формат единичной SMS-ки, приходится открывать вторую, а то и третью.
Какой смысл полчаса набирать километровый текст? В этом случае проще и удобнее позвонить. В плюсе будут обе стороны. К тому же, при живом общении проще договориться и легче понять друг друга.
В современных мессенджерах есть возможность совершать видео-звонки или просто звонки (без видео) по вай-фаю, то есть, практически бесплатно, если доступ к Wi-Fi бесплатный, например, в общественных местах. В качестве примера можно привести видео-звонки в мессенджерах Фейсбука, ВКонтакте, WhatsApp и Hangouts.
4 Количество посылаемых смс-ок
Нельзя и забрасывать оппонента письмами.
- Почему не отвечаешь?
- Что молчишь?
- Когда ждать ответа?
- Что случилось?
Это может сильно раздражать получателя сообщений.
Почему люди думают, что собеседник только и ждет текстовое сообщение, что он мечтает поболтать? Дела и проблемы у всех разные. Поэтому запретите себе посылать кучу SMS подряд.
Также может вызывать недоумение странное сообщение, наподобие «Здравствуй!», и на этом все. Что «здравствуй»? Вероятно это происходит из западной культуры с ее «хау ду ю ду» («привет, как дела?») или сокращенно «хай» («hi») по всякому поводу. Но нам это не очень-то понятно.
Сказав «здравствуй!», продолжите мысль, а то непонятно, причем тут «здравствуйте» без всяких других слов. На всякий «hi» («привет») наш человек хочет ответить «bye!» (то есть «бай», что в переводе означает «пока»). Вот и не заладилось общение… Подобное «здравствуй» приемлемо только в общении с очень хорошо знакомым собеседником, готовым к общению всегда и везде.
5 Осторожнее с редактором Т9
Всегда обращайте внимание на автоматический редактор.
T9 — система набора текстов для мобильных телефонов. По одной или нескольким буквам, введенным пользователем, такая система «угадывает», что человек хочет набрать и в итоге выдает слова-подсказки. T9 содержит встроенный словарь, на основе которого она предлагает человеку первыми наиболее часто употребляемые целые слова (взамен одной или более букв). В итоге пользователь может гораздо быстрее набрать текст.
Название T9 происходит от английского Text on 9 keys, то есть набор текста на 9 кнопках, как это было на старых кнопочных телефонах с 9-ю кнопками для набора цифр и букв.
Однако любимый многими Т9 до такой степени может исказить текст, что на выходе получится полная нелепица с противоположным смыслом. Потом приходится извиняться и переписывать письмо.
Поэтому перед отправкой текста, подготовленного с помощью сервиса Т9, нужно внимательно проверить ВЕСЬ текст. Увы, автоматизация иногда нас сильно подводит. По этой причине многие даже отключают на своем смартфоне редактор Т9, если не научились им пользоваться и не приобрели достаточного опыта.
С другой стороны, редактор Т9 может скрывать малограмотность отправителя сообщений, который допускает много орфографических ошибок в набираемом тексте, в этом его плюс. Правда, редактора Т9 явно недостаточно для повышения своей грамотности. Для этого лучше больше читать, чем писать, причем желательно читать литературу, написанную на хорошем русском языке.
6 Внимательность при выборе адресата
Также следите за адресатами. Очень легко можно перепутать имена в телефонной книжке.
Зачем попадать в неловкую ситуацию и раскрывать свои секреты и лишние подробности перед всеми подряд людьми?
Поэтому и тут нужно проверять адрес отправки ДО отправки, а не ПОСЛЕ того, как сообщение уже «улетело». Ведь «Что написано пером, того не вырубишь топором» в том смысле, что если написанное стало известно, то этого уже не изменишь.
7 Слушать вполуха
Если в реальной жизни ведете с кем-то разговор, то отложите гаджет на время.
Кому понравится ситуация, когда собеседник будет Вас слушать вполуха и одновременно вести с кем-то оживленную переписку?
При поступлении важного звонка или важного сообщения неплохо извиниться перед собеседником за необходимость срочно отвлечься на полученный звонок или сообщение.
8 Крик с помощью клавиши Caps Lock
Наконец, оставьте в покое клавишу CapsLk (Caps Lock). Иначе сложится впечатление о том, что вы не разговариваете, а громко кричите. Если включена эта клавиша, значит, Вы пишите ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. На языке смс-общения такая ситуация означает, что Вы перешли на крик.
Как видите, правила SMS-общения просты и легки. Надо помнить о них, а главное, придерживаться их, чтобы они вошли в привычку.
Если Вы можете предложить какие-то еще правила при смс переписке, прошу написать их ниже в комментариях.
Дополнительные материалы:
1. Как заставить себя меньше пользоваться телефоном
2. Десять правил этикета электронной почты
4. Десять правил этикета в интернет пространстве
5. Почему в интернет-сообщениях так трудно передать иронию
6. Как правильно принести слова соболезнования в эпоху цифрового общения
Добрый день Надежда..очень интересный блог ведет и правильно в нем описываете..) можно использоват сма1лик в дружеских переписках… он если правильно применить сма1л сменит напряженость в письме с делово1 переписке (работе, спросить что то у незакомого человека… располагает человека и приводит к отличном заемодействию с собеседнком…) если ты сомневаешься ставить сма1лик в деловой переписке .. лучше поставить скобки или просто точку спасибо за познавательные уроки и интересные интернеет наблюдения)
Благодарю за отличный совет! :)