Как удалиться из Одноклассников полностью и можно ли восстановиться

Многие пользователи интересуются, как удалиться из Одноклассников с телефона. Однако в настоящее время удалить свой профиль через мобильную версию сайта ОК или через приложение ОК невозможно. Поэтому, чтобы удалиться из Одноклассников, следует перейти на полную версию сайта ОК.

Содержание:
1. На телефоне переходим на полную версию сайта ОК
2. Как удалиться из Одноклассников полностью

3. Если нужно восстановиться в Одноклассниках
4. Обращаемся в техподдержку ОК
5. Мой опыт восстановления своей странички в ОК. Рекомендации

На компьютере или ноутбуке у Вас и так должна быть полная версия сайта Одноклассников, а на телефоне надо просто переключиться с мобильной версии сайта ОК на полную.

Как на телефоне перейти на полную версию сайта ОК

Ниже на скриншоте видно, что на телефоне открыта мобильная версия сайта ОК. Об этом свидетельствует адрес сайта: m.ok.ru, в котором первая буква m как раз означает то, что работает мобильная версия сайта ОК. Она на телефоне работает быстрее и экономит интернет-трафик.

Чтобы удалиться из Одноклассников с телефона, переходим с мобильной версии сайта ОК на полную версию.

Для этого следует зайти в Одноклассники под своим логином и паролем, затем тапнуть иконку ОК с человечком (рис. 1). Откроется  «Профиль», в котором скролим вниз и кликаем по ссылке «Полная версия сайта» (рис. 2):

После перехода на полную версию сайта обратите внимание на адрес в верхней строке. В мобильной версии у нас был адрес: m.ok.ru (рис. 1), а после перехода на полную версию адрес сменится на: www.ok.ru. Но сменится он в том случае, если кликнуть опцию «Полная версия сайта» (рис. 2).

Как удалиться из Одноклассников полностью

Когда открыта полная версия сайта ОК, тогда можно удалиться из Одноклассников на любом устройстве: на компьютере, ноутбуке и на телефоне всего за 4 шага, перечисленных ниже.

1) Входим на полную версию сайта ОК под своим логином и паролем. Тогда в правом верхнем углу увидим свою аватарку (1 на рис. 3).

2) Далее переходим по ссылке:

https://ok.ru/regulations

Либо набираем в адресной строке адрес ok.ru/regulations.

Откроется окно «Лицензионное соглашение»:

3) На странице «Лицензионного соглашения», точнее, в конце этой страницы нажимаем на ссылку «Отказаться от услуг» (2 на рис. 3).

4) Появится окно  «Укажите причину, по которой Вы хотите удалить свой профиль» (рис. 4):

1 на рис. 4 – ставим галочку напротив какой-нибудь одной причины;
2  — вводим пароль от профиля (от своей странички в ОК). Это нужно для того, чтобы подтвердить права на удаление профиля.
3 на рис. 4 – кликаем по кнопке «Удалить».

После этого появится главная страница ОК, на которой в правом верхнем углу уже НЕ будет вашей аватарки (рис. 5). Это означает, что Вас уже нет среди Одноклассников, но еще есть возможность восстановить свой профиль в течение 90 дней с момента его удаления.

Два примечания

1) После удаления своего профиля привязанные к нему номер телефона и электронную почту еще 3 месяца нельзя будет использовать в другом профиле на сайте ok.ru.

2) Удалиться из Одноклассников полностью легко, ибо при удалении профиля стирается не только личная информация, но и все фотографии, все комментарии, все оценки, вся переписка с друзьями, все группы, которые были вами созданы, достижения в играх и многое другое.

Можно ли восстановиться в Одноклассниках

Это возможно только при соблюдении  одновременно двух условий:

1. Прошло не более чем 90 дней с момента его удаления.
2. К профилю был привязан мобильный телефон.

Для восстановления доступа к профилю в Одноклассниках:

1. На главной странице ОК нажимаем на кнопку «Регистрация» (1 на рис. 5).
2. Вводим номер телефона (2 на рис. 5), который был ранее привязан к удаленному профилю.
3. Кликаем «Далее».
4. Появится поле для ввода смс (рис. 6). Вводим туда код из смс, полученный на телефон.

Обращение в службу поддержки

Если самостоятельно не удается восстановить профиль ОК, при этом прошло меньше 90 дней и был привязан телефон, то обращение в службу поддержки поможет быстро решить эту проблему, проверила на своем опыте.

Чтобы обратиться в службу поддержки сайта Одноклассников, перейдите по ссылке:

https://ok.ru/help/2/4034/450

Откроется форма, которую надо заполнить, указав о своем профиле в ОК как можно больше конкретной информации о себе: электронную почту, номер телефона, имя и фамилию, возраст, город, номер профиля (если Вы его сохраняли где-то или записывали) и т.п. Это поможет сотруднику ОК быстро определить, что именно Вы являетесь владельцем аккаунта в ОК.

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, есть и другие варианты.

Мой опыт восстановления своей странички в ОК

У меня был привязан номер мобильного телефона к страничке ОК. Я проделала описанные выше 4 шага, чтобы удалиться из Одноклассников. Далее нужно было следовать инструкциям на экране. Мне было предложено ввести имя и фамилию. После того, как я это сделала,  у меня старый профиль почему-то не восстановился, а вместо этого был создан новый профиль, причем абсолютно пустой. Фактически получилось не восстановление профиля, а создание нового, что мне было не нужно.

Поэтому пришлось обратиться в Службу поддержки ОК по указанной выше ссылке. Затем нужно было заполнить форму, в которой я подробно описала свою ситуацию, указав по максимуму все о своем профиле (чтобы подтвердить, что это именно мой, а не чужой профиль):

• e-mail,
• телефон,
• имя и фамилию,
• год рождения,
• забыла только указать город.

В своем обращении в поддержку ОК я попросила восстановить мой старый профиль и удалить новый, пустой. Видно, предоставленной мною информации было достаточно, чтобы убедить сотрудника поддержки, что профиль именно мой, а не чей-то еще.  Любезный молодой человек из службы поддержки ОК по имени Александр мгновенно ответил мне и восстановил доступ. Я даже не ожидала такой оперативности ответа и, главное, что старый профиль ОК будет так быстро восстановлен. Мне осталось только поблагодарить Александра за оперативное решение проблемы, что я с радостью и сделала.

Три рекомендации

Если страничка в Одноклассниках для Вас важна, рекомендую:

1) Не экспериментируйте (ради «спортивного интереса») с удалением профиля ОК. Удалить легко и быстро, восстановить гораздо сложнее, да и не всегда это возможно.

2) Очень советую привязать телефон к своему профилю, если ранее это не было сделано.

3) Важно записать логин, пароль, e-mail, имя, фамилию, город, год рождения (иногда их указывают не такие, как они есть на самом деле, а потом сами же путаются), а также номер профиля (это ваш идентификационный, уникальный номер в ОК). В полной версии сайта (на компьютере или ноутбуке) свой номер можно увидеть сверху, в адресной строке браузера примерно в таком виде:

https://www.ok.ru/profile/712543007338

Номер профиля 712543007338 – его стоит записать в блокнот или как-то сохранить, это сильно облегчит восстановление странички в ОК.

Дополнительные материалы:

1. Блокируем пользователя, нарушившего правила «Одноклассников»

2. Как можно удалиться из Фейсбука

3. Как удалить страницу ВКонтакте навсегда и можно ли ее потом восстановить

4. Как заставить себя меньше пользоваться телефоном

5. Как искать людей в Одноклассниках, пригласить в друзья и удалять из друзей