Где искать достоверные отзывы о работе интернет-магазина


отзывы про интернет магазиныЕсли покупать какой-либо товар в Интернете, то зачастую приходится иметь дело с интернет-магазином.  Выбрать товар в Интернете – это еще пол-дела. Как понять, что с интернет-магазином можно иметь дело?

Содержание статьи:

  1. Яндекс.Маркет
  2. Форумы
  3. Друзья и знакомые
  4. Отзывы, оставленные в комментариях к статье 
  5. Сайты самих магазинов

Один из основных критериев выбора того или иного интернет-магазина – это отзывы пользователей о нем. Зачастую именно отзывам люди доверяют больше всего. При этом все остальное (ассортимент товаров, контактные данные, условия доставки и оплаты) отодвигается на второй план.

Ведь отзыв – это реальный опыт приобретения товара в магазине. Отзыв пишет человек, не заинтересованный в продвижении и рекламе магазине. Он просто хочет поделиться своими впечатлениями (как положительными, так и отрицательными). Как правило, если положительных отзывов намного больше, чем отрицательных, то интернет-магазин вполне можно считать надежным. Если же преобладают отрицательные отзывы, то степень надежности оставляет желать лучшего.

При этом далеко не все пользователи знают, где именно лучше искать отзывы про интернет-магазины. Ниже мы дадим несколько советов касательно этого.

1. Яндекс.Маркет

Данный сервис представляет собой огромную торговую площадку, где в удобном формате представлена информация о самых разных товарах. Все товары поделены на категории. При этом есть возможность выбора магазина, в котором присутствует данный товар. Указан адрес магазина, сайт, цена, размещены отзывы о его работе. Именно раздел с отзывами Вам и нужен.

Чтобы найти отзывы по конкретному интернет-магазину, достаточно в верхней строке поиска ввести название магазина и слово «отзывы».

Можно найти категорию (цифра 1 на рис. 1), затем выбрать товар (цифра 2 на рис. 1), кликнуть по ссылке «Отзывы» (цифра 3 на рис. 1):

Яндекс маркет
Рис. 1 Ищем отзывы на Яндекс.Маркете

Все найденные отзывы можно сортировать по дате, полезности и оценкам. Каждый отзыв состоит из 3 частей:

  • достоинства,
  • недостатки и
  • комментарий.

В комментарии обычно делятся реальным опытом работы с магазином – рассказывают о конкретной покупке и даже ставят оценку (цифра 1 на рис. 2):

отзыв на Яндекс Маркете
Рис. 2 В отзыв входит: достоинства товара, его недостатки, комментарий

Если отзыв с большой вероятностью является фальшивым, выглядит искусственно, то это обычно отражается на коэффициенте его полезности (полезность оценивают другие пользователи). Информативный и правдивый отзыв обычно оценивается крайне положительно.

2. Форумы

В поиске Гугла или Яндекса вводите название магазина и слово «отзывы». В результатах поиска выбираете форумы (желательно, чтобы их было несколько штук).

отзыв на форуме
Рис. 3 Ищем отзывы на форумах

Обращайте внимание на манеру написания отзыва. Если рассказ о магазине крайне положительный, много размытых формулировок и воды, то, скорее всего, отзыв липовый.

Благодаря тому, что на форумах общение более-менее приближено к реальному, шансы наткнуться на правдивые отзывы намного выше. Как правило, тему создает человек, который только собирается что-то купить в интересующем Вас магазине. Он интересуется у форумчан, насколько безопасно и выгодно делать здесь покупки. В комментариях ищите развернутые ответы от тех пользователей, которые уже давно зарегистрировались на форуме и оставили большое число сообщений.

Отзывы только что зарегистрировавшихся пользователей с довольно большой вероятностью будут фальшивыми.

3. Друзья и знакомые

Проще всего узнать о качестве работы какого-либо интернет-магазина от своих друзей, коллег, знакомых (особенно если Вам приглянулось что-то, что они купили именно в этом магазине). Необязательно спрашивать своих реальных друзей, коллег и родственников. Ведь вполне вероятно, что они ничего и нигде не заказывают.

Можно узнать мнение своих друзей по интернету – людей с тематического форума, на котором Вы проводите много времени, друзей из социальных сетей и т.д. Основное преимущество такого способа получения отзывов – их высокая достоверность (ваши знакомые не заинтересованы в рекламе магазина, их мнение максимально непредвзято).

4. Отзывы, оставленные в комментариях к статье

Вы можете оставить свой отзыв об интернет-магазине в комментарии к этой статье, после чего он будет помещен в таблицу:

Интернет магазинОтзывДатаИмя
место
для вашего отзыва
Напишите отзыв в комментарии к статье и я сама размещу его в таблице.Ваш отзыв поможет другим людямНадежда
“Умная техника” телефон 8(499) 520 46 29В интернет магазине “Умная техника” с номером телефона 8(499) 520 46 29 хотел 09.09.2018г. заказать робот-пылесос ROBOT 886. Менеджер уговорил взять лучше и дешевле на 5000руб. Курьер проверять отказался. Пылесос оказался бесполезной китайской шайбой, ничего не собирающей с пола. Дальше диспетчера ни до кого добраться не удалось. При поисках фирмы по интернету оказалось, что с таким названием ООО давно не существует.17 сентября
2018
Ю.К.
order2.meЗаказал в интернете дорогой лазерный дальномер а по факту пришел дешевый китайский PowerBox. Отправитель Султанова Ирина Валериановна улица Перерва 4 офис 163 Москва. Для подтверждения заказа звонили с телефона +74994043561. После заказа телефон не отвечает на звонки. Держитесь по дальше от заказов с сайта order2.me.15 сентября
2018
Сергей
Fitobay.comРешила заказать Бады, капсулы для похудения. Позвонив в Fitobay.com, мне ответили на все мои вопросы,но больше всего меня устроило что денег отсылать ни каких не нужно было, для меня это стало гарантией того что мой товар придет и меня не обманут,и цены у них вполне демократичны, для мамы в декрете.Товар пришел быстро в срок, всем рекомендую магазин.11 сентября
2018
Арина
Титова
Order2.meзаказала 2 пары осенних туфлей из натуральной замши на сайте Order2me. Отзвонилась мадам пенсионного возраста, а потом еще раз, якобы для подтверждения заказа ” вежливый” юноша.
Каждый день были звонки автоответчика с просьбой получить посылку. Получила и ахнула! Вместо замши китайская дрянь!!! На этот сайт уже, как только сегодня, выяснила есть сайт жалоб, где люди возмущены ГОЛЫМ ОБМАНОМ!
10 сентября
2018
Светлана
Васильевна
https://shopvostok.ru http://volshebnyeboby.ru, https://samyunwan-rf.ru,
http://билайткупить.рф
Пыталась похудеть после родов, заказала на сайте https://shopvostok.ru Билайт 96 (бад), до родов принимала отличное средство для сжигания лишнего веса. Хочу что бы знали все !!! Заказав на данном сайте, получила подделку, а проще говоря пустышку, от которой даже не было сухости во рту. Позже выяснилось, что у этого же интернет магазина есть аналогичные сайты, а именно http://volshebnyeboby.ru,
https://samyunwan-rf.ru,
http://билайткупить.рф, все это одни и те же люди, они даже не поменяли адреса в соц. сетях и номера телефона остались теми же.
3 сентября
2018
Ирина
Губан
сайты “Билайткупить.рф”,
“shopvostok.ru”
Пользуюсь биологическими активными добавками Билайт 60 для похудения.
Сайты мошенников которые присылают подделку с Махачкалы:
сайт “Билайткупить.рф”, пришла подделка, от которой чуть не загремела в больницу,
сайт “shopvostok.ru”
номера телефонов на этих сайтах
8 (800) 555-74-99,
+7 (905) 000-80-01
9 августа
2018
Светлана
Гузь
финские-вейдерсы. рфсайт на Яндексе Дзен, финские-вейдерсы. рф где предлагают вейдерсы и всего за 2790 рублей. Даже имеется таблица с размерами (для удобства)не вздумайте заказывать. Это полный развод. Скажу честно, купился на цену и получил китайскую подделку пошитую скорее всего в подвале, т.к швы прострочены нитками и просвечиваются на сквозь, вода в данное изделие проникает сразу же, как только наступите на воду. 28 июля
2018
Евгений
Arsenal007«Насадка (ствол) УЗИ Smersh H52, Gletcher UZM».
был куплен мною 24 апреля 2018г.
Брак на 100 %: нарушена соосность двух резьбовых соединений в одной детали.
Сделал возврат в магазин, и был очень удивлен, что мне отказали в возврате товара, несмотря на всю очевидность брака.
Получил на почту заключение сервисной службы магазина, где мне указали, что надо было пристрелять модератор вместе с пистолетом, а то я без них этого не знаю.
Заключение: интернет магазин Arsenal007 недобросовестный. Буду информировать всех, кого смогу, о неблагонадежности этого магазина.
30 мая
2018
Виктор
BV7000.
DISCOUNTSALEPRO.
COM
BV7000.DISCOUNTSALEPRO.COM не пожалели денюх на красочную замануху. Все, кто отправил заказ, получили мутноголосый, но приветливый звонок из неопределяющегося загробного ниоткуда с уточнением заказа. Дозаказать потом в азарте еще один или 2 почти халявных по суперакции супертелефона на всю родню не получается - контактов нет. Приходят смски тоже ниоткуда с оригинального адреса «order2.me» о посылке с долгожданным счастьем наложенным платежом из какого-то московского почтового ДТИ. Посылка весит 400 г, правильно, как BV 7000 в упаковке, даже размер коробки похож. Но незадача — описи нетути. А без описи не моги вскрыть на почте и не оплачивать, если там вдруг не ваш заказ, а .. что-то другое, не такое нужное на эту сумму. Кто остановился возле мышеловки — сэкономил кровные. Податливый человек получает по носу и громко плачет в сети о потерянных кровных.21 апреля
2018
Никита
BV7000.
DISCOUNTSALEPRO.
COM
Полный развод с этим сайтом: BV7000.DISCOUNTSALEPRO.COM. Вместо телефона BV7000pro и портативного зарядного с чехлом на телефон, я получила только зарядное, и обошлось мне это в 9000. Не связывайтесь, сама потеряла деньги. может хоть кому-то помогу сохранить их.13 апреля
2018
Людмила
BV7000.
DISCOUNTSALEPRO.
COM
появился сайт, BV7000.DISCOUNTSALEPRO.COM где предлагают смартфон BV7000pro с суперными характеристиками и всего за 6990 рублей. Это полный развод. Скажу честно, купился на цену и получил поломанный внешний аккумулятор. Обидно. Досадно. Сам виноват. Пусть хоть другие не попадут.4 апреля
2018
Михаил

5. Сайты самих магазинов

В последнюю очередь следует идти на сайт самого магазина и читать отзывы, размещенные там. Ведь тут вероятность фальсификации наиболее высока.

Если Вы все-таки решили заглянуть в соответствующий раздел интернет-магазина, то обращайте внимание на наличие контактных данных у людей, которые эти самые отзывы оставляют. Сюда можно отнести реальное имя и фамилию, название организации, контактный e-mail, сайт и т.д. Если есть возможность, то свяжитесь с парой человек и узнайте, действительно ли они оставили отзыв на сайте магазина.

Дополнительные материалы:

1. Главные страхи человека при осуществлении покупок в интернете

2. Преимущества интернет-магазинов во время ремонта

3. Карта Visa Virtual – гарантия безопасных расчетов в Интернете

4. Отзывы: где ложь и где правда

Где искать достоверные отзывы о работе интернет-магазина”: 22 комментария

  1. В интернет магазине “Умная техника” с номером телефона 8(499) 520 46 29 хотел 09.09.2018г. заказать робот-пылесос ROBOT 886. Менеджер уговорил взять лучше и дешевле на 5000руб. Курьер проверять отказался, т.к. не владеет вопросом. Ночь простояв на зарядке пылесос оказался бесполезной китайской шайбой, ничего не собирающей с пола. Попытка предъявить претензии так же успехом не увенчалась. Дальше диспетчера ни до кого добраться не удалось. При поисках фирмы по интернету оказалось, что с таким названием ООО давно не существует. Люди, берегитесь мошенников и проверяйте заранее с кем вы связываетесь!

  2. Никогда не выкупайте никакие товары заказанные в интернете если они идут с сайта order2.me. Заказал по глупости в интернете дорогой лазерный дальномер а по факту пришел дешевый китайский PowerBox. Отправитель Султанова Ирина Валериановна улица Перерва 4 офис 163 Москва. Для подтверждения заказа звонили с телефона +74994043561. После заказа естественно телефон не отвечает ни на какие звонки. Держитесь по дальше от заказов если они идут с сайта order2.me.

  3. Девочки нашла интернет магазин, оригинальных товаров для себя. Не когда не заказывала из интернета ничего,решила заказать Бады,капсулы для похудения. Сначала как то было страшновато вдруг товар не придет, или подделку пришлют, читая отзывы это сейчас часто встречается в сети. Позвонив в Fitobay.com., мне ответили на все мои вопросы,но больше всего меня устроило что денег отсылать ни каких не нужно было, для меня это стало гарантией того что мой товар придет и меня не обманут,и цены у них вполне демократичны, для мамы в декрете.Товар пришел быстро в срок, всем рекомендую, отличный магазин.

  4. закала 2 пары осенних туфлей из натуральной замши на сайте Order2me. Мой заказ -одна пара черные замшевые, 2-ая пара серые замшевые. Отзвонилась сначала мадам пенсионного возраста, а топом еще раз, якобы для уточнения и подтверждения заказа ” вежливый” юноша. Как только пенсионерке не стыдно, обманывать таких же , как она, получающих всего 12 тысяч в месяц!
    Каждый день по нескольку раз были звонки автоответчика с настоятельной просьбой получить посылку.Получила вчера и ахнула! Вместо замши китайская дрянь!!!! На этот сайт уже , как только сегодня, выяснила есть сайт жалоб, где люди возмущены ГОЛЫМ ОБМАНОМ!
    И, ведь, что странно ,никто не реагирует на мошенничество. Никогда ничего у этих мерзавцев не покупайте. Торгуют всем, чем не попадя. Не верьте непроверенным сайтам, потеряете не только деньги, но и здоровье!

  5. Доброго времени суток, Еще раз убедилась что в интернет магазинах, нас простых обывателей сети постоянно обманывают. Как и большинство женщин пыталась похудеть после родов, заказала на сайте //shopvostok.ru Билайт 96 (бад), до родов принимала отличное средство для сжигания лишнего веса.Хочу что бы знали все !!! Заказав на данном сайте получила подделку а проще говоря пустышку, от которой даже не было сухости во рту. Позже выяснилось что у этого же интернет магазина есть аналогичные сайты, а именно //volshebnyeboby.ru, //samyunwan-rf.ru, //билайткупить.рф, все это одни и те же люди, они даже не поменяли адреса в соц. сетях и номера телефона остались теми же. Всех кто не верит этому могут обжечься сами, не добросовестный поставщик продукции.

  6. Привет, расскажу как обманули в интернет магазине. Уже пишу не первый отзыв, но мошенники создали еще один сайт, и обманывают людей дальше, даже телефоны не сменили 8 (800) 555-74-99, +7 (905) 000-80-01. Решила скинуть лишний вес к лету, пользуюсь биологическими активными добавками Билайт 60, отлично помогают сбросить вес за короткое время без диет и нагрузок. Заказывала на сайте “Билайткупить. рф”, пришла подделка от которой чуть не загремела в больницу, буквально час назад наткнулась на аналогичный сайт “shopvostok.ru” номера телефонов те же. Будьте осторожны, это сайты мошенников которые присылают подделку с Махачкалы.

  7. передайте всем, что появился сайт на Яндексе Дзен, финские-вейдерсы. рф где предлагают вейдерсы и всего за 2790 рублей. Даже имеется таблица с размерами (для удобства)не вздумайте заказывать. Это полный развод. Скажу честно, купился на цену и получил китайскую подделку пошитую скорее всего в подвале, т.к швы прострочены нитками и просвечиваются на сквозь, вода в данное изделие проникает сразу же, как только наступите на воду. Хотя на сайте с данным товаром хорошие отзывы (имеется мнение эксперта Таскынбаева Аскара, а также А.Воронина). Обидно – Да, сам виноват. Пусть хоть другие не попадут.

    1. Можно обратиться к тем, где Вы покупали вендерсы. В течение двух недель по закону о защите прав потребителей должны заменить товар или вернуть деньги.
      Если 2 недели прошло, то можно обратиться в центр независимой потребительской экспертизы, для этого прямо в поисковике ввести – центр независимой потребительской экспертизы.
      Я знаю такой центр в Санкт-Петербурге – сайт cnpe.spb.ru/, там есть “Напишите нам”, где можно узнать куда Вам лучше обратиться.

  8. Заказывал внуку сумку с подарком часы Прислали сумку и вместо часов какую то хрень Хотя смс пришла что часы Не связывайтесь с этим интернет магазином

    1. Виктор, Вы не могли бы уточнить, про какой интернет-магазин идет речь в вашем комментарии?

    1. Виноватых теоретически можно найти, если бы Вы написали адрес сайта, на котором делали заказ.
      Что такое адрес сайта? Например, у моего сайта адрес сверху в браузере inetgramotnost.ru, также и у других сайтов есть адреса.
      Если Вы почитаете все комментарии к этой статье, то увидите, что люди пишут адреса сайтов-мошенников.
      Проблема в том, что липовые сайты, на который Вы попали, обычно существуют недолго и быстро исчезают, чтобы их не вычислили.
      А как Вы предлагаете искать виноватых? Интернет – это улица, где много народа и найти там того, про которого Вам ничего не известно, вряд ли возможно.

  9. Заказывал акумлатор ferari и портмоне ждал но наконец бандерол прибыл заплотил 3088рублей открываю там толко обешени в падарок дешовинки чиси
    Вопрос почему обмонули

    1. В интернете много мошенников, намного больше, чем в обычной жизни. В интернете много мошеннических сайтов, на которых все так ярко, красиво и многообещающе расписано для того, чтобы привлечь ваше внимание и в конце концов выманить деньги.
      Также много фишинговых сайтов – это подделки под настоящие сайты. На фишинговых сайтах тоже деньги с Вас возьмут и исчезнут.
      Вариантов обмана, отбирания денег и мошенничества очень много. Прежде чем заказывать что-то на сайте, надо было посмотреть, что это за сайт, есть ли там контакты, какие отзывы в интернете об этом сайте, в общем, сначала разобраться, с кем Вы имеете дело, а потом уже что-то заказывать. Красивые картинки и “хороший” дизайн на сайте – в вашем случае, вероятно, была просто замануха для сбора денег, но никакого товара и в помине не было.

  10. Интернет магазин Arsenal007.
    «Насадка (ствол) УЗИ Smersh H52, Gletcher UZM».
    был куплен мною 24 апреля 2018г. в этом магазине.
    Брак на 100 %: нарушена соосность двух резьбовых соединений в одной детали.
    В результате ствол модератора, видно даже невооруженным глазом, смотрит вверх и вправо, соответственно и пуля летит туда же, поскольку нарушена соосность ствола самого пистолет-пулемета и ствола модератора.
    Брак настолько явный, что представляет опасность для эксплуатации самого пистолета-пулемета.
    Сделал возврат в магазин, и был очень удивлен, что мне отказали в возврате товара, несмотря на всю очевидность брака.
    Получил на почту заключение сервисной службы магазина, где мне указали, что надо было пристрелять модератор вместе с пистолетом, а то я без них этого не знаю.
    Пристрелять- то можно и нужно, но не в этом случае.
    Заключение: интернет магазин Arsenal007 недобросовестный.
    Из-за ничтожности суммы нанесенных мне убытков я не буду затевать экспертизы и суды.
    Но буду информировать всех, кого смогу, о неблагонадежности этого магазина.
    Виктор.

  11. BV7000.DISCOUNTSALEPRO.COM не пожалели денюх на красочную замануху. Все , кто отправил заказ, получили мутноголосый, но приветливый звонок из неопределяющегося загробного ниоткуда с уточнением заказа. Дозаказать потом в азарте на этом сайте еще один или 2 почти халявных по суперакции супертелефона на всю родню не получается. контактов нет. Приходят смски тоже ниоткуда с оригинального адреса “order2.me” о посылке с долгожданным счастьем наложенным платежом из какого-то московского почтового ДТИ. Посылка весит 400 г, правильно, как BV 7000 в упаковке, даже размер коробки похож. Но незадача – описи нетути. А без описи не моги вскрыть на почте и не оплачивать, если там вдруг не ваш заказ, а .. что-то другое, не такое нужное на эту сумму. Кто остановился возле мышеловки – сэкономил кровные. Податливый человек получает по носу и громко плачет в сети о потерянных кровных.

  12. Здравствуйте, это полный развод с этим сайтом: BV7000.DISCOUNTSALEPRO.COM. Вместо телефона BV7000pro и портативного зарядного с чехлом на телефон, это я делала дозаказ в устной форме, когда мне позвонили, я получила только зарядное, и обошлось мне это в 9000. Не связывайтесь, сама потеряла деньги. может хоть кому-то помогу сохранить их.

  13. Господа передайте всем, что появился этот сайт, BV7000.DISCOUNTSALEPRO.COM где предлагают смартфон BV7000pro с суперными характеристиками и всего за 6990 рублей. Не вздумайете связываться, это не люди это Ж… и ДЕШЕВКИ. Это полный развод. Скажу честно, купился на цену и получил поломанный внешний аккумулятор. Обидно – Да, Досадно -Да. Сам виноват. Пусть хоть другие не попадут, а эти Г… пусть подавятся моими деньгами, они им вылезут боком.

  14. уважаемая Надежда, здравствуйте.
    У меня нежданно появился браузер “Ask” очень нахальный.
    как убрать его?
    Наум

    1. Очень много информации в сети. К примеру – fb.ru/article/147031/kak-udalit-ask-com-iz-brauzera-polnostyu

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Имя *