Покупки через интернет-магазин – все «за» и «против»


Как из Хабаровска подарить цветы в Калининграде

На сегодняшний день интернет пространство предоставляет доступ к огромному количеству онлайн-магазинов. Их услуги вызывают интерес у большинства покупателей. В наше время сложно найти кого-то, кто ни разу не совершал покупки через интернет-магазин.

В конце концов, онлайн-магазины предлагают любого рода товары, которые могут понадобиться большинству потребителей.

Для многих крайне важно, что интернет-шоппинг позволяет приобретать все необходимое, не отходя от компьютера!

Интернет-магазин – это интернет-ресурс, предоставляющий покупателям товары и услуги.

Пользователи всемирной сети находят все нужное им в определенной сфере на одном сайте, оформляют заказы, выбирают способы оплаты, сроки доставки и вскоре получают необходимые им вещи.

Как оформить заказ при покупке через интернет магазин

Изучая интернет-магазин, Вы одновременно добавляете понравившиеся Вам вещи в корзину покупок. Уже после этого у Вас будет возможность снова подумать над тем, нужен ли Вам тот либо иной товар в корзине. Потом, принимая условия покупки, следует указать требуемую информацию, чтобы оформить заказ.

Если Вам сложно заполнить все формы или же у Вас мало времени, крупные онлайн-магазины позволяют воспользоваться телефоном или услугами интернет-ассистентов, которые помогут Вам с оформлением заказа.

Чтобы правильно оформить заказ, понадобится решить, какой способ оплаты подходит именно Вам. Различают несколько основных способов:

  • наложенный платеж (Вы оплачиваете заказ, получив его на почте),
  • наличный расчет (заказ доставляет курьер, которому Вы передаете наличные средства),
  • а также предоплата (заплатить кредитной картой, через платежный терминал, банковским переводом, электронными деньгами, через мобильные сервисы).

Не менее важны и способы доставки заказанного товара. В большинстве случаев интернет-магазины:

  • предоставляют курьера,
  • доставку почтой или
  • предлагают забрать товар с точки выдачи самостоятельно.

Цифровые заказы (к примеру, видеоигры, ключи для программного обеспечения, всевозможный софт (программы), тексты, изображения) могут быть доставлены через цифровые сервисы, то есть, по Интернету прямо на Ваш компьютер или устройство, его заменяющее. В случае неполучения такого заказа, увы, вернуть потраченные средства будет весьма проблематично.

В свое время я получала диск с курсом через курьера, это быстрее, чем ждать получения по почте. Хотя диск стоит дороже, чем при получении курса через Интернет в цифровом виде (в виде файлов). У дисков тоже есть свои плюсы и минусы.

Как понять, можно ли доверять интернет-магазину

Рассмотрим следующие критерии, при наличии которых можно судить о надёжности того или иного интернет -магазина:

1. Популярность на страницах интернет-поисковиков (Яндекса, Гугла).

2. На сайте есть контактные данные.

3. Полноценное и внятное описание способов доставки и оплаты.

4. Возможность связаться с представителем фирмы (консультантом, менеджером) путем скайпа, телефона или интернет-ассистента.

5. Большой выбор товаров и услуг.

6. Предоставление гарантии на покупки.

Плюсы заказов в интернет-магазинах

1. Простота в использовании и общедоступность. Нет надобности простаивать в очередях, отправляться за товаром в другой город, бегать по магазинам, выискивая необходимую вещь.

Делать покупки можно не выходя из дома. Такой подход в особенности позитивно оценят молодые мамы, которым надо постоянно следить за детьми, а также лица с ограниченными возможностями.

2. Конфиденциальность. Нет нужды робеть перед незнакомыми продавцами. Таким образом, в Интернете гораздо проще покупать товары пикантного характера.

3. Удобный график работы. Интернет-магазины открыты круглосуточно, ежедневно и без оглядки на праздники. Вас не стесняют рамки времени – обдумывайте и приценивайтесь к покупке столько, сколько посчитаете нужным, причем, в тот день и в то время суток, когда Вам будет удобно.

4. Гигантское количество услуг и товаров. Вы можете отыскать все, что Вам нужно во всемирной сети. Онлайн-магазины порой предлагают редчайшие товары, эквивалента которым найти больше негде.

Таким образом, всегда можно порадовать друзей и близких удивительными презентами. Может, Вы коллекционер? Уникальные товары из интернета пополнят Вашу коллекцию!

5. Отсутствие навязчивых продавцов. Никаких уговоров в том, что касается выбора товаров, никакого дискомфорта или стеснения.

6. Доступная ценовая политика. Онлайн-магазин, как известно, не нуждается в аренде помещений или во множестве сотрудников. Более того, Вы всегда можете сравнить ценовую политику разных интернет-магазинов и выбрать наиболее выгодную.

7. Объемное описание интересующих Вас товаров. Обычные магазины редко снабжают товары подробной информацией, а опытных консультантов найти нелегко. Всемирная сеть предоставляет детальные описания товаров, характеристик, а также оценки покупателей и комментарии пользователей.

В большинстве случаев отзывы покупателей позволяют сделать правильный выбор. При первой покупке в интернет-магазине будет не лишним потратить некоторое время на изучение отзывов.

Недостатки заказов в интернет-магазинах

1. Отсутствие возможности потрогать, повертеть, как следует рассмотреть товар в том виде, в каком он есть. Не редки ситуации, когда понравившаяся вещь оказывается не того цвета или размера.

Конечно, бывают и исключения. Некоторые магазины позволяют клиентам выбрать сразу несколько разных вещей, которые им впоследствии доставляют на дом.

Клиенты рассматривают все варианты и вольны выбрать те, которые им подошли. Отдельные интернет-магазины оснащены своего рода «примерочными», в которых клиент может поближе рассмотреть желаемые товары.

2. Проблемы, связанные с доставкой. Клиенты, живущие в крупных городах, получают заказ в течение нескольких часов, а вот жители глубинки могут ждать неделями, если не месяцами.

Если интернет-магазины все еще вызывают у вас сомнения, попробуйте приобрести что-нибудь дешевое и полезное через всемирную сеть. Таким образом, Вы сможете сполна оценить процесс заказа товаров, преимущества и недостатки онлайн-магазинов.

Из личного опыта покупок в Интернете

покупка билета онлайн
Покупка билета на поезд через сайт РЖД

Мне приходится ездить на поездах по России-матушке, и я привыкла покупать билеты на поезда РЖД (Российская железная дорога) на официальном сайте РЖД.

Плюсы покупки билета онлайн в том, что:

  • не надо ехать в кассу,
  • сам себе кассир, то есть, самой можно выбрать подходящее место в вагоне (если есть из чего выбирать),
  • легко сделать возврат билета на сайте РЖД в случае изменения планов и отмены поездки.

Минус в том, что бумажный билет, если он нужен, нужно распечатать в терминале на вокзале, если приехать на 10-15 минут пораньше. Но по большому счету, язык не поворачивается назвать это минусом.

Также можно покупать авиабилеты в Интернете на самолет.

В свое время покупала в Интернете компьютерное кресло, но осталась недовольна покупкой. Все-таки лучше посмотреть, выбрать, желательно посидеть на кресле, прежде чем покупать кресло онлайн.

покупка светильника в интернет магазине
Покупка светильников в интернет магазине

Недавно мне нужно было купить 4 одинаковых небольших светильника. В обычных магазинах было сложно найти именно 4 светильника, так чтобы они были одинаковы. И тогда, Вы не поверите,  я вспомнила про Интернет :)

Обилие выбора светильников в Интернет-магазинах меня сначало обрадовало, потом расстроило – оказалось, сложно на чем-то конкретном остановиться. Когда я выбрала понравившуюся мне модель, оформила заказ (оплату при оформлении заказа указала при получении товара), на следующий день мне позвонила менеджер интернет-магазина и сообщила, что такого количества светильников (4 штуки) нет на складе.

Пришлось продолжить поиск светильников заново. Как говорится, эта песня хороша, начинай сначала. :) В результате пришла к выводу, что в обычном магазине можно выбрать быстрее, если, конечно, там есть из чего выбирать.

Когда светильники я все-таки выбрала, пришла на пункт доставки, чтобы их получить. От курьера отказалась, так как знаю, что они очень настойчиво предлагают купить аналогичный товар взамен того, который был заказан, но его нет на складе.

В пункте доставки, прежде чем оплачивать заказ, проверила светильники на их целостность и комплектность. На одном из светильников обнаружила заметный скол. К сожалению, в пункт доставки привезли только 4 светильника, поэтому заменить дефектный светильник не было возможности. Пришлось отказаться от покупки.

А светильники в итоге я купила в обычном магазине, когда там завезли недорогие и подходящие по цвету и размеру :)) Кстати, в этом же магазине узнала, что у них закрыли интернет-магазин по продаже светильников пр причине его нерентабельности (из чего я сделала вывод, что продавать через Интернет тоже надо уметь, и это не тоже самое, что продавать оффлайн).

Сейчас планирую покупать диван через Интернет, знаю примерно нужную модель, остальное, как говорится, дело техники.

P.S. По этой теме интересно заглянуть:

Покупка продуктов в интернете экономит деньги и время

Карта Visa Virtual – гарантия безопасных расчетов в Интернете

Как покупать ж/д и авиабилеты онлайн

Преимущества интернет-магазинов во время ремонта

Главные страхи человека при осуществлении покупок в интернете



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Имя *