Медленно работает интернет или тормозит телефон? | Интернет

В рубрике «Вопросы от читателей» рассмотрим следующую ситуацию. Как “попросить” мобильного провайдера повысить скорость интернета? Ответ: никак, правильно я понимаю? Мобильный оператор никогда не будет брать обязательство на мобильную скорость, так? И с этим надо «мириться»? Спасибо!

Содержание:
1. О проблемах с мобильным интернетом
2. Медленно работает телефон (планшет, ноутбук)
3. Эксперимент для выяснения, что медленно работает: интернет или телефон (планшет, ноутбук)
4. Старый Андроид
5. Видео-формат статьи

Многих пользователей волнует вопрос медленной работы мобильного интернета (тот, который идет от сотового оператора).

О проблемах с мобильным интернетом

Провайдер заинтересован предоставить своим пользователям максимально возможную скорость доступа в Интернет. Но не всегда получается сделать так, как хочется и как нужно. Помешать может что угодно:

1) проблемы с интернетом у самого провайдера (да-да, провайдер тоже должен иметь хороший доступ в интернет, ведь провайдер не владеет интернетом – он один из его пользователей, как ни странно это звучит);

2) неполадки на серверах провайдера, например, перегрузка серверов;

3) замедления на линиях коммуникации, например, обрывы, неконтакты, обесточивание каких-либо участков;

4) медленный доступ в интернет сотового оператора. Например, может быть перегрузка голосовых линий связи сотового оператора. В этом случае максимум ресурсов автоматически отдают на голосовую связь в ущерб качеству других услуг, включая интернет;

5) подвисания роутера у пользователя. Такая ситуация может произойти, если в роутере давно не устанавливались обновления. Или если роутер банально требует перезагрузки в результате длительной работы (не говоря уж об отключении электричества в розетке, к которой подключен роутер);

6) неисправности блока питания роутера в квартире (офисе) пользователя. Из-за этого роутер не выдает требуемые параметры по скорости и качеству доступа в интернет;

7) проблемы с устройством (компьютером, планшетом, смартфоном) у пользователя, например, перегрузка разными приложениями.

И это далеко не полный перечень всех возможных ситуаций, влияющих на качество интернета в конце «цепочки» – в смартфоне, планшете или компьютере пользователя.

Если же Вы уверены в том, что медленная скорость доступа в интернет связана именно с медленным интернетом, то зачастую провайдера не надо просить повысить о повышении скорости интернета. Иногда задачу увеличения скорости можно решить, если перейти на другой тариф (как правило, более дорогой) у того же самого провайдера, либо вообще сменить провайдера. Смену тарифа часто можно сделать прямо на сайте провайдера, не выходя из дома.

Нередко телефон или иное устройство работает медленно НЕ из-за скорости интернета, а из-за того, что он перегружен работой собственных приложений и в связи с наличием большого количества личных файлов (фото, видео и т.п.)

Медленно работает телефон (планшет, ноутбук)

Проблема того, что на устройстве (ноутбуке, планшете, смартфоне) что-либо медленно загружается, может быть связана не только с провайдером, а с самим устройством.

Например, ваше устройство перегружено разными приложениями, которые работают в фоновом режиме и им постоянно требуется доступ к интернету. Также приложения очень любят постоянно и часто обновляться, опять же используя интернет для приема обновлений.

Можно удалить какие-то приложения, но потом заходить с помощью браузера на тот сайт, ради которого было установлено приложение. Я писала об этом на примере приложения для одноклассников.

Также распространенная проблема медленной работы устройства состоит в том, что память “забита” файлами с фото, видео и т.д. Лишние файлы важно периодически удалять, например, их можно помещать в Облака.

Эксперимент для выяснения, что медленно работает: интернет или телефон (планшет)

Мобильный оператор никогда не будет брать стопроцентное обязательство на мобильную скорость, ибо никакой скорости не будет, если Вы окажетесь там, где нет сигнала или сигнал слабый (на необитаемом острове, в поле, в лесу, в общем, вдали от вышки сотового оператора).

Теоретически Вы можете проверить скорость работы своего планшета с интернетом, если найдете возможность подключиться к быстрому Wi-Fi (вай-фаю).

Например, кто-то из ваших друзей, родственников, знакомых может раздать Вам быстрый вай-фай со своего устройства (смартфона, планшета, ноутбука) на короткое время для тестирования. Либо Вы можете подключиться к быстрому Wi-Fi где-то в том месте, где есть доступ к вай-фаю (транспорт, парки, вокзалы, торговые центры, кафе и прочие публичные места).

Тогда Вам будет понятно, может ли ваш смартфон, планшет, ноутбук нормально работать с интернетом от вашего сотового оператора, если сотовый оператор предоставляет требуемую и оговоренную в договоре скорость и качество доступа в сеть.

Если же нет возможности проверки качества интернета с помощью других сетей, то можно попробовать в своем устройстве (смартфон, планшет) вставить симку от другого сотового оператора. Впоследствии можно с тем же номером симки перейти к другому сотовому оператору. Пользователь сам решает вопрос, стоит ли ему так делать.

Например, в охранных сигнализациях, которые работают от мобильной связи, обычно ставят две симки и обязательно от разных сотовых операторов. Причина в том, что практически у любого сотового оператора могут быть кратковременные или долговременные проблемы со связью и с доступом в интернет.

Старый Андроид

Отдельно можно сказать про обладателей старых телефонов с Андроидом версии ниже «шестерки». Такие телефоны можно подключить к сверх-скоростному и супер-надежному интернету, но толку может оказаться мало.

Причина в том, телефоны уже «физически» (процессор, память, очень старая версия операционной системы Андроид) не могут работать быстрее с установленными на них приложениями. В версиях Андроида до 5-ой включительно приложения можно устанавливать только в основную память, карты памяти (SD-карты, microSD-карты) мало помогают. Память быстро заполняется, и смартфон (планшет) начинает сильно «тормозить» при любом качестве интернета.

Итоги

Тем не менее, стоит проверить работу вашего устройства на быстром интернете.

Это необходимо, чтобы понять суть проблемы: заключается ли она в медленной работе планшета или телефона даже при хорошем интернете, либо в медленном интернете от провайдера.